Parę klapsów dla Ryanaira

Ubezpieczyciele mogą odmawiać zwrotu kosztów związanych z odwołanymi lotami linii Ryanair, ale irlandzki przewoźnik i tak będzie musiał zapłacić. Bezpośrednio pasażerom. M.in. za loty zastępcze – tak mu każą instytucje zarządzające światowym pasażerskim ruchem lotniczym.
Linie wciąż próbują utrudniać pasażerom wyegzekwowanie ich praw, ale przesłane im pismo Civil Aviation Authority ma charakter ultimatum.
samoloty Ryanair na lotnisku
Do tego linie zostały zobowiązane do wysłania setek tysięcy porządnych e-maili do pasażerów odwołanych lotów, w których muszą zaoferować im inne połączenia i zapłacić rzeczywiste koszta. Wezwanie do takiego działania w zdecydowanej formie ponowił Andrew Haynes dyrektor wykonawczy Civil Aviation Authority (CAA), pisząc do Juliusa Komorka, szefa zespołu prawnego linii. Haynes zarzucił wprost wprowadzanie pasażerów w błąd jeżeli chodzi o informacje o przysługujących im prawach. Zwłaszcza, biorąc pod uwagę informowanie pasażerów o tym, że przysługuje im inny lot, jeżeli to jest dla nich najlepsza opcja.


Ryanair podpiera się oświadczeniami, że wypełnia wszelkie zalecenia CAA, ale nie jest to prawdą. Wiadomo, że customer service firmy odmawia petentom bukowania lotów u konkurencji. W ostatnim liście Haines dał Ryanairowi czas do g. 17 w piątek, na zastosowanie się do pouczenia i opublikowanie jasnego oświadczenia dla pasażerów. Tekst mailingu do pasażerów nie może niczego ukrywać.

Zawiedzeni klienci zaś mają mieć opłacone bilety nie tylko np. na easyJet, ale jak trzeba, to i na pociąg na inne lotnisko. Jeżeli zaś ktoś już zapłacił za inne loty więcej, ma otrzymać różnicę w cenie od Ryanaira.
Generalnie CAA nie ma litości do Irlandczyków – pokryte mają zostać jakiekolwiek wydatki poniesione w wyniku odwołania lotów. Ten pojemny warunek szczególnie martwi ludzi Michaela O'Leary. Trzeba będzie wydać dziesiątki milionów – a dokładnie ile, nie wiadomo będzie długo...

Tymczasem pasażerowie donoszą, że linie dalej próbują utrudniać życie pasażerom odwołanych lotów. Otóż jeżeli chce się zabukować lot alternatywny, to trzeba zadzwonić na ekstra-płatny numer obsługi klienta, taki na 0900. Koszta jego są dotkliwe. I nie ma innej opcji.
Jednak bazując na powyższej interpretacji przepisów CAA, wydaje się, że ów koszt wykazany za pomocą rachunku za telefon również można dołączyć do rachunku dla Ryanaira.

JW
INNE                                        
Polak z UK u Michelina!
Altrincham pod Manchesterem uważane jest za miejsce „posh”. Knajp w nim nie brak, ale jedyną, która dostała się na słynną listę Michelina na 2018 rok jest „Borage” prowadzone przez Mariusza Dobiesa wraz z narzeczoną Veroniką Janusovą.
Na łasce i niełasce
Kolejne ciosy spadają na Wielką Brytanię szykującą się do ostatecznego opuszczenia struktur europejskich. Co rusz pojawiają się zapowiedzi wyprowadzki dużych, istotnych dla gospodarki biznesów albo prognozy pokazujące, że będzie jeszcze gorzej.
Ssanie słabsze, choć też skuteczne
Krok ów zapowiadano już od jakiegoś czasu i wreszcie niedawno weszły w życie nowe przepisy dotyczące odkurzaczy. W całej Unii Europejskiej – a więc i wciąż w Wielkiej Brytanii - urządzenia te mogą mieć maksymalnie 900 W mocy.
Polski patriotyzm piwny

Polacy piją głównie piwa rodzimej produkcji. Statystyczny Polak pije 98 litrów piwa rocznie. Przede wszystkim są to krajowe produkty, bo import stanowi zaledwie 2 proc. Krajowe browary do produkcji wykorzystują w dużej mierze surowce z polskich upraw.

______________________

________________________________________________________________________________________________________________________
©Media&Net Invest

Stwórz darmową stronę używając Yola.